A Latam foi fundada no dia 21 de fevereiro de 1961 com o nome de Táxi Aéreo Marília, com o passar dos anos os nomes foram sendo alterados até chegar o nome que é conhecido hoje, no dia 11 de novembro de 1975 a Latam passou a ser chamada TAM – Transportes Aéreos Regionais S/A), depois outra alteração ainda surgiu, no dia 15 de maio de 2000 o nome alterou para TAM Linhas Aéreas e a mais recente alteração do nome surgiu no dia 5 de maio de 2016 para o nome que é conhecido hoje (as LATAM Airlines).
No início das operações eram operados voos apenas dentro de cidades brasileiras, hoje em dia a Latam voa para várias cidades dentro do Brasil, assim como fora do Brasil propriamente para países da Europa, Ásia e Americas, portante qualquer destino que você queira viajar do Brasil, a Latam provavelmente voa para este destino.
Não é anormal que as vezes os passageiros precisem de falar com o serviço de atendimento ao cliente das companhias aérias, a necessidade de entrar em contato normalmente surge quando os passageiros estão procurando obter alguma informações em relação a suas viagens. Se você está precisando de falar com o atendimento ao cliente latam para obter informações sobre sua reserva, leia este artigo até o final e você vai saber sobre os métodos de falar com um atendente e outras coisas mais
Caso você esteja precisando falar com um atendente para obter alguma informação sobre sua reserva, você pode usar os seguintes meios de contato para falar com um atendente:
Telefone: Você pode falar com um atendente da Latam e obter esclaecimentos para suas questões por ligar para o número de atendimento ao cliente da Latam que se encontra no site da mesma.
Latam Número de telefone Argentina
08109999526(Central de atendimento)
011 51 99 1441(Ligando do interior)
54 11 5199 1441(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Bolovia
59150153985(Central de atendimento)
56 2 2579 8835(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Brasil
0300 570 5700(Ligando de todo o Brasil (custo de ligação local + impostos))
4002 5700(Ligando de capitais brasileiras (custo de ligação local + impostos))
55 11 4002 5700(Ligando do exterior (custo de ligação internacional))
Latam Número de telefone Chile
600 526 2000 (Central de atendimento)
56 2 2579 8990(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Colombia
601 - 5185800(De telefones fixos dentro de Bogotá)
018000949490(Ligando de fora de Bogotá)
601 - 5185800(Ligando de celulares)
57 - 601 - 5185800(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Equador
+593 2342 9700(Central de atendimento)
+593 2342 9700(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Paraguai
595 2145 1535(Central de atendimento)
56 2 2579 8826(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Peru
(01) 213 8200(Central de atendimento)
(1) 2138200(Ligando de telefone fixo)
0 1 2138200(Ligando de celulares)
51 1 2138200(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Latam Número de telefone Uruguai
000 4019 0223(Central de atendimento)
56 2 2579 8964(Ligando do exterior)
+56 9 68250850(Pergunte ao assistente virtual)
Para entrar em contato com o atendente da companhia aérea Latam ligue para o telefone de atendimento ao cliente 011 51 99 1441 (Ligando do interior) ou 54 11 5199 1441 (Ligando do exterior). Você pode ligar de domingo a segunda-feira 24/7 horas.
Whatsapp: Também é possível falar com um atendente da Latam pelo Whatsapp, para isso basta aceder o site da Latam, aceder a página de contato e clicar na opção “ Fale com um atendente via Whatsapp”
Endereço da Latam: A Latam tem ainda disponível o atendimento presencial, portanto caso não seja possível falar com um atendente pelos meios não presenciais você pode ir para o endereço da Latam no Brasil que é o:
Rua Ática 673,6º andar, Sala 62 - Jardim Brasil, São Paulo/SP
CEP: 04634-042
Por entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente latam será possível adquirir várias informações, as informações que podem ser adquiridas são:
São vários os benefícios de escolher a Latam para fazer sua viagem dentro e fora do Brasil, ao escolher a Latam para fazer sua viagem você vai poder comprar passagens aérias de acordo ao seu bolso, isso porque nos voos da Latam os passageiros podem comprar passagens desde a classe economica básica até a classe executiva.Outros benefícios a serem levados em conta são:
Bagagem extra: Em voos internacionais a Latam oferece uma bagagem extra para os seus passageiros, a bagagem extra é oferecida apenas nos voos da Latam e empresas parceiras.
Seleção gratuíta de assentos: Os passageiros voando com a Latam podem ainda desfrutar da seleção de assentos gratuitamente, esta opção esta disponível para aqueles passageiros que tenham feita a compra de passagens aérias inteiras, ou seja é válido apenas para passagens que foram compradas fora de qualquer promoção.
Milhas de viagens: Voando com a Latam os passageiros vão estar ganhando milhas de viagens, estas milhas podem depois serem usadas para fazer a compra de outras passagens aérias, fazer o upgrade para a classe executiva, comprar bagagem extra e muito mais.
Estes são alguns dos benefícios que se podem ter ao escolher a Latam para fazer sua viagem quer no Brasil ou fora do Brasil.
A Latam tem planos de viagens para todos os bolsos, pensando nos menos capacitados a Latam tem disponível para seus cliente três tipos de passagens aérias, este são:
Classe económica básica: Dentro desta classe os passagens são mais baratas em relaçãos as outras duas, portanto pessoas de pouco poder financeiro podem conseguir viajar dentro desta classe.
Classe económica premium: As passagens da classe económica premium custam mais em relação as passagens da classe económica básica mas oferecem melhores assentos e melhores condições, portanto pessoas com alguma capacidade financeira podem adquir estas passagens.
Classe executiva: A classe executiva da Latam é a melhor em relação as classes descritas acima, passageiros viajando na classe executiva têm previlégios tais como a prioriedade no check-in, acesso ao lounge, mais quantidade de malas aceites, um menu de alimentos top de gama, prioriedade no desembarque e muito mais
Estas são as classes que a Latam oferece nos seus voos, apesar de haver uma diferênça entre as classes, os passageiros são sempre bem tratados pelos assistentes de bordo.
As vezes acontece que ao ligar para o número de atendimento ao cliente da Latam a linha está ocupada, isto normalmente acontece por causa da quantida de pessoas a tentarem o atendimento, para que você possa ter sucesso ao falar com um atendente, siga os dicas abaixo:
Ligue cedo: O atendimento ao cliente da Latam está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, isso significa que você pode ligar a qualquer hora, mas existem horas em que o fluxo de chamada é maior, o fluxo de chamada é menor apenas no começo do dia pois as ppessoas podem ainda estar dormindo, portanto ligue para o serviço de atendimento ao cliente cedo e você vai poder falar com um atendente com mais facilidade e sem ter que esperar muito.
Use formas de contato alternativas: É sempre bom falar com um atendente por telefone pois os problemas ou dúvidas são resolvidos com mais eficaz, apesar de ser pouco eficaz em comparação ao telefone, você pode usar outras formas de contato e vai ser possível também resolver seus problemas ou tirar suas dúvidas. Os meios alternativos que você pode usar para entrar em contato com o serviço de atendimento a cliente são:
Quanto custa uma bagagem de 23kg na Latam?
É importante sabermos sempre o valor real que se cobra para se fazer um despacho de bagagens com uma companhia aérea, evitando assim surpresas na hora de cumprir com a sua viagem, caso tenhas feito o seu pagamento de bagagem extra, você poderá viajar com todas as suas malas que tenhas sonhado em carregar consigo. Uma mala de pelo menos 23kg despachada pela empresa aérea da Latam pode estar no valor de pelo menos 160R$, portanto, caso queiras fazer a compra desses kg, você só tem que preparar o valor mencionado aqui, em caso de dúvidas, entre em contato com o serviço de Atendimento ao cliente Latam para mais informações sobre suas bagagens.
Como resolver problemas com a LATAM?
Os passageiros podem sempre ter como resolver um problema que estejam a enfrentar com a companhia aérea da Latam, já que a empresa aérea disponibiliza para os seus passageiros diferentes meios de contato para casos de voo, por isso, mencionaremos abaixo alguns dos meios que você pode usar para ter os seus problemas resolvidos:
· Telefone Latam
Entre em contato com a companhia aérea da Latam através dos seus números de telefone mecionados aqui (0800 0123 200) ou (55 11 2820 4816), na qual poderá lhe facilitar de poder ter um contato direto com um atendente da companhia aérea em questão e podendo assim resolver todos os seus problemas que estiver enfrentando sobre a sua reserva de voo;
· Serviço chat ao vivo
Fale também com a companhia aérea da Latam através do seu serviço chat ao vivo que ela proporciona aos seus passageiros no seu website oficial, basta você acessar ao site da Latam pelo link aqui presente (https://www.latamairlines.com/br/pt) e ir até na opção de central de ajuda para poder assim fazer o uso deste tipo de serviço, você pode fazer envios de mensagens de texto sobre os seus problemas e poderá ser respondido o mais rápido possível.
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