As companhias aéreas tem vários meios de como fazer o passageiro ser um cliente da companhia, tem vezes que os voos dos passageiro são cancelados e os passageiros querem reembolso dos valores, esses valores podem ser reembolsados de várias forma, diretamente ou também como vouchers para ser usado nas compras futuras, em primeiro lugar o que são voucher? Voucher de passagem aérea é um documento de viagem dado pela companhia aérea que normalmente corresponde ao valor que você pagou pela passagem e pode ser usado para reservar voos futuros na maioria das companhias aéreas pelo mesmo preço da passagem original por até 12 meses. Na maioria das circunstâncias, a companhia aérea irá oferecê-lo um voucher em caso de cancelamento de voo ou alteração da reserva.
Para saber como usar voucher no site da TAP é simples:
Sim é possível comprar a sua passagem pelo site oficial da TAP usando um voucher, se a sua passagem custa menos que o seu voucher podes fazer a compra da sua passagem ou remarcar no site oficial da TAP sem nenhum problema mas se a sua passagem custa mais que a sua passagem, o valor restante para completar a compra da passagem deve ser completada pelos outros meios de pagamentos disponíveis no site. Lembrando que podes usar o seu voucher mais de três vezes e se tiveres dificuldade em usar deves contactar o serviço de atendimento ao cliente da TAP.
A TAP esta oferecer 10% relativamente ao valor da sua passagem para todos os seus clientes que pedirem reembolso em voucher desde o dia 1 de setembro de 2020 e caso o seu voo seja cancelado, podes remarcar ou mesmo pedir o seu reembolso a forma original que você efetuou o pagamento ou podes pedir em voucher que terá aumento de 10%, podes usar esse voucher para todos serviços que a TAP oferece. Lembrando que assim que você decidir em pedir o seu reembolso em voucher não terá mais como pedir o seu reembolso a forma original que você efetuou o pagamento.
Utilização do voucher
O voucher tem a data de expiração da data que esta no campo “valido até”, não é permitido a comercialização dos créditos titulados pelo vouchers, o voucher também pode ser utilizado para a compra de um novo bilhete ou de serviço para uma outra pessoa que não é o titular do voucher, é permitido atualização de até três vouchers na sua compra online e só poderá ser utilizado no site oficial da TAP. Essas são algumas regras de utilização do voucher, podes conferir mais no site oficial da TAP.
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